Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurtiçi Kargo Şirintepe Şubesinde Kurye Adrese Teslim Yapmıyor, Sürekli Teslim Noktasına Bırakıyor

9

İstanbul Kağıthane/Gültepe bölgesine bakan Yurtiçi Kargo Şirintepe şubesiyle uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Bölgedeki kurye adrese teslimat yapması gerekirken, keyfi olarak kargoları sürekli teslim noktasına bırakmayı alışkanlık haline getirmiş durumda.

28 Temmuz tarihinde, 407878659498 takip numaralı gönderim için de yine adrese teslim yapılmadı ve kargo doğrudan teslim noktasına bırakıldı. Evde olmama rağmen adrese gelinmedi, buna rağmen teslimat yapılmamış gibi davranılarak kargo şubeye/teslim noktasına yönlendirildi. Telefonda da doğrudan teslim noktasına gelmem gerektiği söylendi.

Ben kargolarımın her seferinde teslim noktasına bırakılmasını değil, adresime getirilmesini istiyorum. Adresime teslimat yapılmamasının ve bu durumun bölgedeki kurye tarafından sürekli hale getirilmesinin incelenmesini, ilgili kuryeyle ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve bundan sonraki gönderilerimin gerçekten adrese teslim edilmesini talep ediyorum.

30 Temmuz 15:01 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sn. İrem D. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Kargom 1 Gündür Asya Şubesinde Bekletiliyor ve Hala Teslimata Çıkarılmadı

177

"Teşekkür 😍"

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Kağıthane Şubesinde Teslimat Sorunu

399

"Şube bankosunda personel kaynaklı yaşadığımız iletişim ve teslimat krizi, yine Çeliktepe şubesinin çözüm odaklı kurye çalışanlarının araya girmesiyle tatlıya bağlanmıştır. Kriz anında inisiyatif alarak işimizi çözen ve kargomuzu sorunsuz teslim almamızı sağlayan kurye arkadaşlara emekleri için firmamız adına samimi teşekkürlerimi iletiyorum."

Çözüldü

Yurtiçi Kargo İle Sürekli Aynı Sorunu Yaşamaktayım!

570

"Müşteri hizmetleri aradı gayet güzel bir dille izah ettiler hata gönderici firmada olduğu için teslim edilememiş bilgilerimi aldılar bugün teslimatı sağlayacaklar. Teşekkürler..."

Öne ÇıkanKonular

Yurtiçi Kargo Kategorileri