to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Arslantepe Şubesiyle Tekrar Eden Bir Teslimat Sorunu Yaşıyorum
Yurtiçi Kargo Arslantepe şubesiyle tekrar eden bir teslimat sorunu yaşıyorum. 13 Ağustos Cuma günü 9656627332 takip numaralı siparişim, evime teslim edilmeden doğrudan Arslantepe şubesine bırakıldı. Şube, evime oldukça uzak olduğu için kargomu almam mümkün olmuyor ve 3 gün içinde teslim almam gerektiği bildirildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım; o zaman da elbisemi farklı bir şubeden almak zorunda kalmıştım.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sadece yapay zeka ile görüşebildim ve hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bu durum hem zaman kaybı hem de acil ihtiyacım olan ürünü zamanında alamadığım için mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Kargomun adresime teslim edilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sn. Zeynep S. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı
Sn. Zeynep S. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı
Kısa sürede iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederim
