Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Saygısız Bir Tavırla Karşılaşmak Beni Ciddi Anlamda Rahatsız Etti!

profile
27 Aralık 2025 23:29
335
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkürler”

Yurtiçi Kargo Bursa Nilüfer Odunluk Elit Şubesi’ne bağlı kurye hakkında şikayetçiyim. Dün 114779988244 takip numaralı kargom için kurye beni aradı; çağrıyı fark eder etmez, 1 dakika bile geçmeden kendisine geri aradım. Ancak 14 kez aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonu açmadı ve geri dönüş yapmadı.

Yaklaşık 15 dakika sonra ise bana mesaj olarak kargomu mağazadan teslim almam gerektiğini bildirdi. Kendisine hemen dönüp, aslında aradığı anda fark edip çok kısa sürede geri dönüş yaptığımı, ulaşmak için defalarca aradığımı söyledim. Buna rağmen benimle son derece kaba bir üslupla konuştu, “Nereye şikayet edersen, hiçbir şey olmaz; bundan sonra senin ürününü asla getirmeyeceğim, mağazadan gelip alacaksın” diyerek hem tehditkar hem de hakaret içerikli ifadeler kullandı. Kurye ile yaşadığım bu görüşmeye dair elimde deliller mevcuttur.

Ben düzenli olarak kargolarımı evime teslim almayı tercih eden bir müşteriyim ve bu şekilde tehdit edilmek, saygısız bir tavırla karşılaşmak beni ciddi anlamda rahatsız etti. Yurtiçi Kargo’dan, kargolarımın adresime teslim edilmesini, ilgili kurye hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve bu kişi tarafından telefonla aranarak bizzat özür dilenmesini talep ediyorum.

Merve
Merve
29 Aralık 2025 12:33

İlginiz için teşekkürler

29 Aralık 2025 12:38 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sn. Merve Ç. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Haziran 2024 09:50
464
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Kasım 2024 19:29
531
"Beni arayan Mustafa bey ede tekrardan teşekkürler ediyorum uzlaşmacı ve sorun çözücü oldu tekrar teşekkürler"

profile
10 Ağustos 2023 12:09
625

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri