Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gülşah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Paketim İade Edildi!

16 Ağustos 15:50
277

15.08.2025 tarihinde evde olmadığım için Yurtiçi Kargo Dragos Şubesi’nden teslim almak üzere kuryeyle anlaştım. Kurye, kargomu 18.08.2025 tarihine kadar şubeden alabileceğimi belirtti ve bu bilgi telefonuma da iletildi. Ancak 16.08.2025’te Dragos Şubesi’ne gittiğimde, paketimin sabah saatlerinde iade edildiği söylendi. Şubedeki çalışanlar, göndericinin kargonun beklemesine izin vermediğini söyleyip net bir açıklama yapmadılar ve bu durumla ilgili dalga geçer gibi davrandılar.

Kargomun tekrar tarafıma gönderilmesini ve bu süreçte herhangi bir ek kargo ücreti alınmamasını talep ediyorum. Gönderi numaram: 109695676316. Ödemeyi teslim alırken yapacaktım, henüz herhangi bir ücret ödemedim. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

16 Ağustos 15:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sn. Gülşah T. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

18 Ağustos 11:51

Sn. Gülşah T. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri