to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurtiçi Kargo Antakya Saraykent Şubesi üzerinden beklediğim internet alışverişi kargom için bugün sabah “kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde SMS aldım. Ancak gün içinde ne kurye ne de şube tarafından hiçbir şekilde aranmadım.
Saat on bir civarında bu kez müşteri hizmetlerinden otomatik bant kaydıyla arandım ve “kargonuzu üç gün içerisinde şubeden teslim alabilirsiniz” bilgisi verildi. Canlı bir müşteri temsilcisine ya da şube çalışanına bağlanamadığım için kimseyle derdimi anlatamadım. Şubeyi kendim aradığımda da yine sadece bant kaydı dinliyorum, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Kargom şu an dağıtımda gözüktüğü halde benim adrese teslim almam gerekirken, şubeye yönlendiriliyor ve ben şubeden alma imkanına sahip değilim. Eğer şubeden almazsam pazartesi günü gönderinin iade edileceği söyleniyor. Ben hem adrese teslim seçeneğini kullanmama rağmen kargomun getirilmemesinden hem de hiçbir şekilde canlı destek alamamaktan ciddi anlamda mağdur oldum.
Kargomun iade sürecine girmeden, en kısa sürede adresime yeniden dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve müşteri hizmetleri tarafında da temsilciye bağlanabileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edilecek olan ürünü teslim alamadım. Çarşamba gün içerisinde evde olmama rağmen tarafıma ulaşılamadığı için kargom şubeye geri döndü. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve bana ertesi gün (perşembe günü) tekrar dağıtıma çıkartılabileceği söylendi hatta online t...
Yurtiçi Kargo Giyimkent şube tarafından gönderimin gün içinde teslim edileceği söylendi. 05.04 tarihinde ancak gün içinde teslim edilmedi. Tarafıma bilgi verilmediği halde 06.04 tarihinde şubeyi aradım yetişmediğini bugün geleceğini söylediler. Ben çalışan bir insan olarak bugün evde kimsenin olmadı...
Yorumlar