to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Montumuzu Kaybettiler, Üstüne Kargo Ücretini Vermediler!
Yurtiçi Kargo şirketi ile Kızıma mont gönderdim. Montun teslim edilmeden kayıp olduğu bilgisini verdiler. Ben de içindeki montun ve kargo ücretinin tarafına iade edilmesini istedim. Benden faturasını istediler, geçen yıl aldığımız montun faturasını bulamayacağımı söyledim. Trakya bölge müdürlüğünden e*** hanım ile görüştük, kredi kartı ekstresinden aldığım taksit miktarlarına kadar gerekli bilgileri göndermeme rağmen paramı iade etmediler. Bilgi dahi vermediler ben şubeye giderek b*** hanım ile görüşerek bilgi alıyorum. Yani montumuzu kaybettiler, üstüne kargo ücretini vermediler ve dönüp bilgi bile vermediler. Şikayetçiyim. HTS 486061 takip numaralı tazmin başvurusudur.
Sn. Mustafa K. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Yardımcı olduğunuz bir konu yok ki! Nasıl yardımcı olmaktan mutluluk duyarız yazabiliyorsunuz? 4 aydır mağdur ettiniz, şimdi yardımcı olmaktan mutluluk duyarız gibi yazılar yazıyorsunuz. Çok ilginç!
Bugün Yurtiçi Kargo'dan aradılar. İmza atmanız gereken evraklar var dediler. Tazmin dilekçede belirttiğim rakam ile hiçbir ilgisi olmayan bir evraka imza atmamı istediler. Ben de imzalamadım. Mağduriyet devam ediyor. Tazmin dilekçede 4.990 TL mont + 295,34 TL kargo ücreti olmasına rağmen, imzalamamı istedikleri evrakta 2078,4 TL bir ödeme görünüyor. Neye göre bu rakamın belirlendiğini bilemiyorum. Tüm belgeleri ekte iletiyorum. Hiçbir sorun çözülmedi.
Beni arayıp, bu süreçte size ben yardımcı olacağım dediler. 1 haftadır tazmin bölümünden Burak Beyi arıyorum, telefonu açmıyor. Montu kaybettiler, montun ücretini kredi kartı ekstresinden ispatlamama rağmen ödemediler. Ayrıca kargo ücretimi de ödemediler. Şimdi de telefonlara çıkmıyorlar.
