Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Körklüçeşme Çayırova Şubesi Kargomu Kata Çıkarmadan Bırakıp Gitti

Yurtiçi Kargo Körklüçeşme Çayırova Şubesi Kargomu Kata Çıkarmadan Bırakıp Gitti
profile
10 Nisan 12:51
38

10.04.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo Körklüçeşme Çayırova şubesinden tarafıma teslim edilecek olan, yaklaşık 25 bin lira değerindeki katlanır bisiklet kargomla ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Kurye beni aradığında evde olduğumu söyledim, kapıyı açtım ve teslimat için bekliyordum. Ancak kargoyu getiren personel, asansörün bozuk olduğunu söyleyerek paketi yukarı kata çıkarmayı reddetti ve kargoyu apartmanın aşağısına bırakıp gitti.

Bu süreçte teslimat kodu dahi alınmadı, kargo resmi olarak teslim edilmiş gibi işlem yapılmadan, sorumluluk tamamen bana bırakıldı ve ben kargoyu mecburen aşağıdan kendim taşımak zorunda kaldım. Hem bu tutumdan hem de yüksek bedelli ve ağır sayılabilecek bir ürünün bu şekilde baştan savma teslim edilmesinden son derece rahatsız oldum.

Bu olayla ilgili olarak görevli personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin resmi olarak kayıt altına alınmasını, tarafıma yazılı dönüş yapılmasını ve bu şekilde verilen yetersiz hizmet nedeniyle ödediğim kargo ücretinin iadesini talep ediyorum.

10 Nisan 13:58 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sn. Büşra A. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri