to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Zile Basmadı İddiası Ve Keyfi İade Talebi Nedeniyle Mağduriyetim
12 Mart 2026 Perşembe günü Kayseri Yurtiçi Kargo Billur şubesi üzerinden beklediğim kargom, kurye tarafından zile basılmadığı halde “kapıyı açmadınız” denilerek teslim edilmeden tekrar şubeye götürülmüş ve iade talebi oluşturulmuştur.
Durumu fark edince önce şubeyi aradım; ancak defalarca denememe rağmen telefonuma cevap verilmedi. Ardından kargomu getirmekle görevli kurye O*** Z***** D*******’ı aradığımda zile bastığını iddia edip konuyu geçiştirdi, herhangi bir çözüm üretmedi ve bu süreçte mağdur oldum.
Şubenin ve kuryenin bu ilgisiz ve umursamaz tutumunun incelenmesini, bu tür keyfi iade girişimlerinin önüne geçilmesini ve yaşanan mağduriyetimle ilgili olarak tarafıma resmi bir açıklama ve geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Sn. İrem E. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. İrem E. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
