Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ümran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Komşuma Bırakılmasını Belirtmeme Rağmen “Yarın Gelip Şubeden Alırsınız” Denildi

profile
30 Ekim 2025 16:44
148
Ümran'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri konu hakkında çok yardımcı oldu. Sorun bir gün içerisinde çözüldü. Umarım bundan sonra bir kişinin yaptığı hata yüzünden başka insanlar uğraşmak zorunda kalmaz. İlgilenen ve sorunu çözen müşteri hizmetleri çalışanlarına çok teşekkür ederim.”

30/10/2025 tarihinde Adana Sarıçam şubesine ait 9879943880 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında, kuryeye kargomun komşuma bırakılmasını özellikle belirtmeme rağmen, bana “Yarın gelip şubeden alırsınız” denildi. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonuma yanıt verilmedi.

Bu sorun daha önce de başıma geldi ve her seferinde mağdur oluyorum. Kargonun ödemesini önceden yaptım ve teslimatın adresime yapılmasını bekliyorum.

Yurtiçi Kargo’dan, yaşanan bu aksaklık nedeniyle özür bekliyor ve kargomun evime teslim edilmesini talep ediyorum.

30 Ekim 2025 16:47 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sn. Ümran D. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

31 Ekim 2025 15:31

Sn. Ümran D. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Ümran
Ümran
31 Ekim 2025 15:34

Müşteri hizmetleri konu hakkında çok yardımcı oldu. Sorun bir gün içerisinde çözüldü. Umarım bundan sonra bir kişinin yaptığı hata yüzünden başka insanlar uğraşmak zorunda kalmaz. İlgilenen ve sorunu çözen müşteri hizmetleri çalışanlarına çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yurtiçi Kargo Adresime Getirilmeyen Kargom Yüzünden Mağdur Oldum

profile
03 Ekim 2025 11:40
496
1
Cebrail sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo yüzünden hem zaman kaybı yaşadım hem de işimden geri kaldım

profile
18 Ekim 2025 17:10
1.674
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri