Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurtiçi Kargo Kolinin Aktarma Merkezinden Kutusu Parçalanmış Şekilde Gelmesi

Yurtiçi Kargo Kolinin Aktarma Merkezinden Kutusu Parçalanmış Şekilde Gelmesi
Yurtiçi Kargo Kolinin Aktarma Merkezinden Kutusu Parçalanmış Şekilde Gelmesi
Yurtiçi Kargo Kolinin Aktarma Merkezinden Kutusu Parçalanmış Şekilde Gelmesi
profile
20 Kasım 2025 21:32
216

18.11.2025 tarihinde Rize’den İstanbul Beykoz’a Yurtiçi Kargo ile gönderdiğimiz, yaklaşık 35 kg ağırlığında, içinde özenle hazırlanmış ve poşetleri sıkıca bağlanmış çeşitli meyvelerin bulunduğu koliyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 506285483879 numaralı gönderimle ilgili olarak Beykoz şubesinden arayan çalışan, kolinin aktarma merkezinden kutusu parçalanmış şekilde geldiğini söyledi. Buna rağmen, bu halde bir gönderinin tarafıma ulaştırılması kabul edilebilir değil.

Kapıya getirildiğinde kolinin kartonundan eser yoktu, ürünler poşete doldurulmuş halde, içindeki bez poşet dahi yırtılmış, meyveler ezilmiş ve parçalanmış durumdaydı. Özenerek hazırlanan bir koli bu şekilde teslim edildi. Hem güvenip kargo hizmeti alıyoruz hem de bunun karşılığında ücret ödüyoruz; ancak aldığımız hizmet bu şekilde olmamalı, böyle bir tabloyla karşılaşmak gerçekten güven sarsıcı.

Bu nedenle, aldığım hizmetin karşılığı kesinlikle bu olmadığı için söz konusu gönderiye ait kargo ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşanan bu durumun incelenmesini, sorumluların tespit edilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

21 Kasım 2025 09:04 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sn. Nihan S. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Ocak 2024 11:12
247
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Gönderiminde Ciddi Bir Mağduriyet Yaşadım

profile
13 Ağustos 2025 01:18
683
Yurtiçi Kargo Gönderiminde Ciddi Bir Mağduriyet Yaşadım
Yurtiçi Kargo Gönderiminde Ciddi Bir Mağduriyet Yaşadım
Yurtiçi Kargo Gönderiminde Ciddi Bir Mağduriyet Yaşadım
Yurtiçi Kargo Gönderiminde Ciddi Bir Mağduriyet Yaşadım
+2

Yurtiçi Kargo Beykoz Şubesinde Günlerce Bekletilen Kargom

profile
18 Ekim 2025 12:15
682
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri