Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ercan sonuçtan memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Kırılan Servis Arabası

06 Ekim 21:27
348
Ercan'ın Teşekkür Mesajı
“Mağduriyetimin giderilmesi sonrası teşekkür edeceğim”

04.10.2025 tarihinde sahibinden.com üzerinden satın aldığım üç raflı servis arabası, Yurtiçi Kargo’nun Manisa Turgutlu şubesi aracılığıyla tarafıma gönderildi (gönderi takip numarası: 174561457071). Ürün kargoya verilmeden önce satıcı tarafından sağlam bir şekilde ambalajlandığına dair video paylaşımı yapıldı. Ürünü teslim aldıktan sonra aynı gün akşam iş yerime götürdüm ve kurulum için açtığımda, üç rafın bir tarafından tamamen kırılmış olduğunu gördüm.

Durumu hafta sonu Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerine bildirmek istedim, ancak hafta içi başvuru yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine 06.10.2025 sabah saatlerinde tekrar arayarak durumu ilettim. Bugün bölge bayisinden dönüş yapılacağı söylendi fakat henüz kimse aramadı. Ürünün kargo ücreti olarak 915,49 TL ödedim.

Hasarın değerlendirilmesini ve ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.

07 Ekim 09:18 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sn. Ercan E. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Ercan
20 Ekim 17:15

Size sağlam teslim edilen ürünü kırık olarak teslim ettiğinizi ispat ediyor olmama rağmen sorumluluk kabul etmiyor olmanız! "Gücünüzü sorgulattırır." Altını çizerek belirtmek istiyorum. Bu ürün kargo esnasında kırıldı. Konuyu soruşturan ve mağdur olmama sebep olanlara selam olsun. Hak arayışımı bırakmadım bırakmayacağım.

Ercan
21 Ekim 14:43

Mağduriyetimin giderilmesi sonrası teşekkür edeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Tarafıma Teslim Edilen Gönderim Hasarlı Olarak Elime Ulaştı

30 Ekim 16:52
242
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Ürünlerim Kırık Şekilde Tarafıma Ulaştırılmıştır

30 Nisan 16:49
1.417

14 Ocak 14:01
721
Paket Yurtiçi Kargo'nun Taşıma Sırasında Kırılmış Ve Parçalanmıştır
Paket Yurtiçi Kargo'nun Taşıma Sırasında Kırılmış Ve Parçalanmıştır

20 Şubat 23:41
616
Yurtiçi Kargo Süreçle İlgili Hala Bir Dönüş Beklemekteyim
Yurtiçi Kargo Süreçle İlgili Hala Bir Dönüş Beklemekteyim
Yurtiçi Kargo Süreçle İlgili Hala Bir Dönüş Beklemekteyim
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri