Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Kırık Gelen Yazıcı İçin Tutanak Değiştirildi Zararım Karşılanmadı

07 Ekim 11:40
307

8 Eylül 2024 tarihinde Ankara Yenimahalle Işın şubesinden teslim aldığım ikinci el Samsung scx 4300 model yazıcı, kargo sırasında kırılmış ve ezilmiş şekilde elime ulaştı. Şubede tanzim tutanağı tutuldu ve ürünün kırık, ezik olduğu belirtildi. Ancak merkez, tutanağı değiştirerek ürünü sağlam göstermiş ve zararımın karşılanmaması için işlem yapmış.

Toplamda 3.000 TL yazıcıya, 900 TL ise kargo ücretine olmak üzere 3.900 TL ödeme yaptım. Kargo firmasına başvurmama ve 25 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı; ürünümün zararını karşılamadılar.

Zararımın karşılanmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

07 Ekim 11:43 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sn. Hakan Y. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

07 Ekim 12:59

Sn. Hakan Y. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Kargo Lensimi Hasarlı Teslim Etti, Zararım Karşılanmadı!

12 Ağustos 09:13
532

16 Eylül 2023 13:32
1.026

22 Ağustos 2023 15:59
1.390
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri