Epic Games Hesabım Kayboldu: Destek Yok, Çaresizlik Var!


Rocket League oyununda Epic Games üzerinden oynadığım hesabımda ciddi bir seviye kaybı yaşadım. Oyunda 93. Seviyedeydim, oyundan çıkıp tekrar girdikten sonra hesabımın seviyesinin 1’e düştüğünü gördüm. Bu durum bugün yaklaşık saat 20:15 sularında gerçekleşti.
Hesabımda herhangi bir oyun içi satın alma yapmadım ancak uzun süre emek vererek ulaştığım seviyemin bir anda sıfırlanması hem moralimi bozdu hem de oyuna olan keyfimi kaçırdı. Şu ana kadar bu sorunla ilgili destek ekibiyle herhangi bir iletişime geçmedim.
Hesabımın incelenerek teknik bir hata varsa tespit edilmesini ve 93 olan seviyemin tekrar eski haline getirilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.


Merhaba, Epic Games hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım ve bu konuda sizden acil destek rica ediyorum. Bir süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Kullanıcı adı ve şifremi defalarca doğru şekilde girmeme rağmen sistem beni sürekli olarak giriş ekranına yönlendiriyor. Ayrıca “şifremi unuttum”...

Epic hesabıma bir süredir erişemiyorum ve Rocket League hesabıma giriş yapamıyorum. Eski hesabım vardı ve bayağı da harcama yaptım. Hesabıma geri giriş yapmak ve çok sevdiğim oyun olan Rocket League hesabıma kavuşmak istiyorum. En az 700 saatim var ve oyunu çok seviyorum. Lütfen yardımcı olun, vakit...
Yıllardır kullandığım hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre değiştirmeye çalıştığımda ise 'Böyle bir hesap bulunamadı' hatası alıyorum. Hesap kurtarmak için talepte bulunduğumda ise tam 2 haftadır Epic Games tarafından tarafıma bir mail gelmedi. Tekrar talep oluşturmaya çalıştığımda ise 'Zaten talebiniz...

Epic Games'de üyeliğim ve satın aldığım oyunlarım vardı, ancak bir gün giriş yapıp oyun oynamak isterken 'Bu mail adresine kayıtlı üyelik yok' deniyor. Desteğe yazdım, ilgisiz ve alakasız bir yanıt aldım. Mail adresimde faturası var, daha önce ikili doğrulamalarım var, kullanıcı ID'si var ama eşleşm...
Yorumlar