Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yücel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Kemerdere Şubesi: Adres Doğru Olmasına Rağmen Kargom Teslim Edilmiyor

profile
08 Eylül 2025 17:58
661

Yurtiçi Kargo Kemerdere Şubesi üzerinden 105180724052 takip numaralı gönderim için büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kargolar kesinlikle kafalarına göre dağıtılıyor; müşteri hizmetleri ise “adres hatalı” diyerek sorumluluğu üstlenmiyor. Aynı kargo için 06.09.2025 tarihinde “evde yoktunuz” denildi, keza bugünde (09.09.2025 ) ancak her iki seferde de evdeydim. Kargom defalarca geri döndürülüyor, ne arayan var ne de kapıya gelen. Hatta “adres neresi? ” diye bile sormuyorlar.😂 Ulaşmak veya haber vermek adına hiçbir çaba gösterilmiyor. Yıl 2025 olmuş telefon ile arayarak en ücra köyde oturan kişiye bile ulaşabilirsiniz!

Teslimat adresimde herhangi bir hata yoktur. Şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen muhatap bulamıyorum, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Kargomun gerçekten dağıtıma çıkarılıp, tarafıma bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.

08 Eylül 2025 18:16 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Sn. Yücel A. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

10 Eylül 2025 09:12

Sn. Yücel A. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Buse sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Ağustos 2025 01:24
506
"Müşteri hizmetleri aradı gayet güzel bir dille izah ettiler hata gönderici firmada olduğu için teslim edilememiş bilgilerimi aldılar bugün teslimatı sağlayacaklar. Teşekkürler..."
yurtici-kargo-ile-surekli-ayni-sorunu-yasamaktayim-4.jpg
yurtici-kargo-ile-surekli-ayni-sorunu-yasamaktayim-3.jpg
yurtici-kargo-ile-surekli-ayni-sorunu-yasamaktayim-2.jpg
yurtici-kargo-ile-surekli-ayni-sorunu-yasamaktayim-1.jpg
4
Dilan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
04 Ağustos 2025 12:08
387
"Bölge müdürlüğünden Yüksel hanımın ilgisi ile çözüldü."
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri