Yurtiçi Kargo Kargom İçin Ne Arandım Ne De Dağıtıma Çıktığına Dair Herhangi Bir Bilgi Mesajı Aldım
Mersin Anıt Şubesi üzerinden gelmesi gereken 118193513976 takip numaralı kargom için ne arandım ne de dağıtıma çıktığına dair herhangi bir bilgi mesajı aldım. Buna rağmen sistemde “teslim edilmedi” olarak görünüyor. Evde olmama ve telefonu açık tutmama rağmen hiçbir şekilde irtibata geçilmemesi ve sanki gelinmiş gibi gösterilmesi kabul edilemez bir durum.
Bu kargoyu özellikle bugün bekliyordum, çünkü yarım saat içinde evden çıkıp hastaneye gitmem gerekiyor. Teslim edilmedi olarak işaretlenmesine rağmen hiçbir girişimde bulunulmaması mağduriyet oluşturdu.
Kargomun derhal işleme alınarak acil şekilde adresime teslim edilmesini ve bu hatalı işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılıp bilgilendirilmemi istiyorum.
Sn. Hacer Ö. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı
Sn. Hacer Ö. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı




