Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurtiçi Kargo Kargo Teslim Edilmeden 'Evde Yoktunuz' Mesajı Ve Sürekli Tekrarlanan Hizmet Sorunu

06 Ağustos 20:41
204

Yurtiçi Kargo İstanbul İçmeler Şubesi üzerinden 2671754212659393 takip numaralı gönderimle ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. 6 Ağustos tarihinde kargomun eve gelmediği halde "evde yoktunuz" şeklinde mesaj aldım ve ertesi gün iade edileceğine dair bilgilendirildim. Oysa kargo teslimatı için tüm gün evdeydim ve kimse gelmedi.

Daha önce de benzer şekilde Yurtiçi Kargo ile aynı problemi defalarca yaşadım. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen çağrım yanıtlanmadı, herhangi bir geri dönüş alamadım. Kargo ücretini ödememe rağmen hizmetten memnun kalamıyorum.

Kargomun tekrar adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

07 Ağustos 09:21 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sn. Büşra A. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

07 Ağustos 13:19

Sn. Büşra A. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Büşra
07 Ağustos 14:41

Beni aramanız sorunumu çözmedi sizde zaten aradık demek için aradınız ürünün iadesini nasıl ben onay vermeden yapıyorsunuz ve ayrıca bugün gün sonuna kadar hakkım olmasına rağmen sabah erken saatte çıkışını yapmışsınız buna ek olarak da bana ürünün dağıtıma çıktı diye bildirim dahi gelmedi her zaman ki gibi Yurtiçi Kargo dikkatsizliği İçmeler şubesi ilgisizliği

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Aslı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

15 Kasım 2024 11:00
476
"Sorunu aktardığım müşteri temsilcisi kısa sürede şikayet talebi oluşturdu, Şikayetvar'a yazdıktan kısa bir süre sonra Yurtiçi Kargo Ankara bölge müdürlüğünden arandım kargom teslim edildi, Bölge müdürlüğünden arayıp ilgilenen ve sorunumu çözen yetkiliye çok teşekkür ediyorum"
Yurtiçi Kargo'nun Teslimat Sorunları Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Yurtiçi Kargo'nun Teslimat Sorunları Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Gönderi Teslim Edilmeden Şubeye Geri Gönderildi

20 Eylül 22:42
317
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri