Yurtiçi Kargo Kargom Teslim Edilmedi

Ferhan

Yurtiçi Kargo

31 Ekim 2025 12:39

253

Ferhan'ın Teşekkür Mesajı

“Çok yakından ilgilenildi. Özellikle Mustafa beye çok teşekkür ederim tüm ekip adına.”

Niğde Yurtiçi Kargo şubesinden 306760864798 takip numaralı gönderimle ilgili 3 gündür sorun yaşıyorum. Sürekli evde olmamıza rağmen, gönderi durumunu sorguladığımda "Evde bulamadık, iade ediyoruz" şeklinde bir mesajla karşılaşıyorum. Ancak kargo hiçbir şekilde tarafımıza ulaşmadı ve kapımız dahi çalınmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için çağrı merkezini aradım, fakat bir müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmadı. Menüde böyle bir seçenek bulunmuyor.

Kargonun iade edilmesini istemiyorum. Gerekirse şubeye gelip kendim teslim alabilirim. Aynı sorunun tekrar yaşanmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kargo ücretim önceden ödenmiştir.

Yurtiçi Kargo

31 Ekim 2025 12:47 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Sn. Ferhan Ö. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Yurtiçi Kargo

31 Ekim 2025 13:22

Sn. Ferhan Ö. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Ferhan

01 Kasım 2025 12:06

Çok yakından ilgilenildi. Özellikle Mustafa beye çok teşekkür ederim tüm ekip adına.