to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo Özkanlar şubesine teslim edilen bir paketimle ilgili yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Alıcı kişinin iletişim bilgileri eksik alınmış ve bu durumun sorumluluğu tamamen gönderici olarak bana yüklendi. Hiçbir şekilde aranmadım, SMS veya e-posta ile bilgilendirme yapılmadı, kargo takip numarası da tarafıma iletilmedi.
Kargonun tekrar gönderilebilmesi için benden peşin olarak 320,78 TL ücret talep edildi ve bu ödemeyi IBAN üzerinden gerçekleştirdim. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve sürecin başından sonuna kadar hiçbir bilgilendirme yapılmaması, üstüne bir de hatanın bana yüklenmesi beni oldukça üzdü. Özellikle büyük ve kurumsal bir firmadan bu şekilde bir yaklaşım beklemezdim.
Ücretin iadesi gibi bir beklentim yok; ancak yapılan hatanın kabul edilmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini istiyorum. Benim üzerime sorumluluk yüklenmesi ve sürecin şeffaf yürütülmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.
18 Ekim 2025 tarihinde 412078704826 takip numaralı kargomun, belirttiğim şube yerine başka bir şubeye yönlendirildiğini öğrendim. Kargonuz geldi diye arandım, şubeye gittiğimde ise kargomun orada olmadığını söylediler. Bu gönderiyi aynı gün almam gerekiyordu ve işimi bırakıp şubeye gitmek zorunda ka...
05.08.2025 Salı günü Ankara’dan Konya’ya gönderilmek üzere Yurtiçi Kargo'yu arayarak kuryeyi eve çağırdım. Gönderimi internetten hazırlarken gönderici...
19.09.2025'de 301781546622 takip numaralı kargom, Yurtiçi Kargo İstanbul Keresteciler şubesinden adresime teslim edilmek üzere yola çıktı. O gün evde olmama ve evde başka kişiler de bulunmasına rağmen, kargo görevlisi zile hiç basmadan yalnızca birkaç kez telefonla aramış. Telefonum sessizde olduğu...
Yurtiçi Kargo gönderdiğim ürünü teslim etmeden alıcı iade etti diyerek tekrar gönderdi, alıcı iade etmediğini kargoyu beklediğini söyleyince de evde yoktu şubeden de almadı dedi. Alıcı kendisine bilgi verilmediğini şubeye gidip bu bilgileri öğrendiğini söyledi. Kendi şubeme uzun uğraşlar sonucu ulaş...
Yorumlar