Yurtiçi Kargo Kapıya Bırakmadı, Şubeye Geri Döndürdü Ve Talebimi Reddedildi

11.11.2026 Çarşamba günü saat 13.37’de Yurtiçi Kargo Turgutlu/Manisa şubesinden çıkışı yapılan 309961116188 takip numaralı kargom ertesi gün adresime getirildi ancak kargo görevlisi telefonumu çok kısa süre çaldırdığı için duymadım ve açamadım. Diğer tüm kargo firmaları paketleri evimizin kapısına bırakırken, bu gönderim hiçbir şekilde kapıya bırakılmayıp anında şubeye geri döndürülmüş.

Teslimat öncesinde kargonun kapıya bırakılması yönünde özellikle talepte bulunmuştum. Buna rağmen gönderim geri götürülmüş ve ardından “kargonuzu şubeden teslim alın” şeklinde mesaj aldım. Mesajda yer alan numaradan kargo yetkilisini aramama rağmen telefon açılmadı. Şubeyi arayıp durumu anlattığımda da olumsuz yanıt aldım ve kargonun tekrar adrese getirilemeyeceği söylendi.

Kendi aracım olmadığı için, üstelik paket büyük ve taşınması zor olduğu için özellikle kargo hizmeti tercih ettim. Buna rağmen kargonun kapıya getirilmemesi ve tekrar dağıtıma çıkarılmasının reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Kargomun en kısa sürede tekrar adresime getirilmesini ve bu tür durumlarda müşterilerin taleplerinin dikkate alınmasını talep ediyorum.