Ana Sayfa
Yurtiçi Kargo
Teslim
Yurtiçi Kargo İle Yaşadığım Hizmet Aksaklığı

ID:34787107

Esra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo İle Yaşadığım Hizmet Aksaklığı

Esra

Yurtiçi Kargo

06 Ocak 22:32

280

Esra'nın Teşekkür Mesajı

“Süreç tamamlanmadı ve sorunumla firma tarafından ilgilenildi.”

Yurtiçi Kargo ile yaşadığım hizmet aksaklığını belirtmek istiyorum. Günlerdir gelmeyen bir kargom var, gönderi numarası 611511175922. Kargo dağıtıma çıkmasına rağmen her seferinde iki saat içinde adresimde olacağına dair mesaj geliyor ancak Şırnak ili Merkez ilçesindeki adresimde olmama rağmen teslimat yapılmıyor. Yaklaşık bir haftadır ürünüm tarafıma ulaştırılmıyor ve gönderim sürekli bir yerlerde dolaştırılıyor.

Bugün aynı konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini tam altı defa aradım. Gönderi numarasını girip gönderimi sorgulattığım anda telefon yüzüme kapanıyor ve başka hiçbir iletişim kanalı sunulmadığı için mağduriyetim artarak devam ediyor. Kargomun yanlış bir adrese teslim edilip edilmediğini ya da nerede olduğunu bile göremiyorum.

Hem teslimatın yapılamaması hem de müşteri temsilcisine ulaşılamaması nedeniyle firmanın hizmet kalitesinden son derece şikayetçiyim. Gönderimin nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, en kısa sürede Şırnak Merkez’deki adresime teslim edilmesini ve müşteri hizmetleri tarafında yaşadığım bu saygısız tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

yurtici-kargo-ile-yasadigim-hizmet-aksakligi-1.jpg

Esra

07 Ocak 12:24

Süreç tamamlanmadı ve sorunumla firma tarafından ilgilenildi.

Yurtiçi Kargo

07 Ocak 12:25 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sn. Esra P. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cennet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Her Gün Evdeydim, Kapıma Kimse Gelmedi

Cennet

Yurtiçi Kargo

08 Ocak 11:41

554

"Sorunumla hemen ilgilenildi"

Fatih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Teslim Edildiğine Dair Bilgi Geldi; Ancak Bana Hiçbir Şekilde Ulaşım Sağlanmadı

Fatih

Yurtiçi Kargo

19 Aralık 2025 19:05

552

"Teşekkür ederim hızlı çözüm sağlandı."

Cansu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo'da Teslimat Sorunları

Cansu

Yurtiçi Kargo

05 Kasım 2025 13:37

703

Yurtiçi Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları artık sürekli hale geldi. Son olarak 101295699691 takip numaralı gönderim için Ordu/Fatsa adresime karg...

yurtici-kargoda-teslimat-sorunlari-2.jpg

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü