Yurtiçi Kargo Hiçbir Şekilde Teslimat Yapılmıyor

Boyner’den yaptığım alışveriş sonrası İzmir adresime gönderilmek üzere Yurtiçi Kargo ile gönderilen 600978965293 takip numaralı kargom bir haftadır tarafıma teslim edilmiyor. Sistemde sürekli iade sürecine girip tekrar dağıtıma çıkarılıyormuş gibi görünüyor ancak fiili olarak hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor.

Bu süreçte hem CİMER üzerinden hem de Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleri üzerinden şikayet oluşturmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sürekli aynı sorunu yaşamak ve net bir açıklama ya da çözüm alamamak mağduriyetimi artırıyor.

İlgili gönderimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu tekrar eden teslim edilememe ve iade süreçleriyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.