Yurtiçi Kargo Hayati Öneme Sahip Soğuk Zincir İlaç Teslimatında İhmalkarlık ve Saygısız Davranış

Türkiye Eczacılar Birliği tarafından yurt dışından getirtilen kanser ilacım Yurtiçi Kargo tarafından Dikili şubesine gönderildi. Dün sabah dağıtıma çıkan kargom elime ulaşmadı. Bu sabah şubeye gittiğimde dağıtıcının sadece 2 ürünü dağıtmadığını gördük. İkisi de soğuk saklanması gereken ve de ilk teslim edilmesi gereken ilaçtı (üzerinde kocaman yazıyor). Dağıtıcı özür dileyeceğine, ters cevaplar vererek kargomuzu teslim etti. Yurtiçi Kargo Dikili şubesi ve dağıtıcı için gerekli işlemlerin yapılmasını yetkililerden bekliyorum.

Genel müdürlük ve Ege bölge müdürlüğü tarafından aranılarak özür dilendi, hatalı personel uyarıldı. Teşekkürler...
Sn. Ali Y. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Teşekkürler














