Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Gönderimin En Kısa Sürede Adresime Tekrar Getirilmesini Talep Ediyorum

Mustafa
10 Ocak 17:42484
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Yurtiçi Kargo’nun Serinkuyu şubesine gelen ve 171997880103 takip numaralı gönderim için 10.01.2026'da takip sayfasında “adreste yok” şeklinde yanlış bir bilgi girildi. Oysa kargomu özellikle teslim almak için gün boyu adreste bekliyordum; ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Durumu fark edince Serinkuyu şubesini aradığımda, kargoyu adrese getirmek yerine şubeye gidip almam gerektiği söylendi. Daha önce de Serinkuyu şubesine gelen kargolarımda benzer sorunlar yaşamama rağmen aynı durumun tekrar etmesi beni gerçekten mağdur ediyor.

Kargomun en kısa sürede, herhangi bir ek şart öne sürülmeden adresime tekrar getirilerek teslim edilmesini ve Serinkuyu şubesindeki bu uygulamayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

10 Ocak 17:49 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Sn. Mustafa K. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

12 Ocak 13:04

Sn. Mustafa K. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Mustafa
Mustafa
12 Ocak 13:17

Teşekkür ederim. Konu ile ilgili sorun giderilmiştir.

Mustafa
Mustafa
12 Ocak 13:18

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Yurtiçi Kargo Kategorileri