Yurtiçi Kargo Gönderimi, Hiç Teslim Almamış Olmama Rağmen Sistemde “Teslim Edildi” Olarak Görünüyor!

Antalya Konyaaltı bölgesine yönlendirilmiş 191633226180 numaralı Yurtiçi Kargo gönderimi, bugün hiç teslim almamış olmama rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ne adrese gelen oldu ne de telefonla bir arama yapıldı; buna rağmen kargonun teslim edilmiş gibi gösterilmesi beni mağdur etti.

Kargo ile ilgili şu ana kadar ne şube ne de müşteri hizmetleri ile bir görüşme yapmadım, ancak gönderimin akıbeti konusunda ciddi endişe yaşıyorum. Kargomun nerede olduğunun tespit edilmesini, teslimat sürecinin detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.

Kayıtların kontrol edilerek hatanın düzeltilmesini, gönderimin bulunup en kısa sürede bana gerçek anlamda teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirilmemi talep ediyorum.