to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurtiçi Kargo üzerinden internetten aldığım ürünüm, ev adresime teslim edilmesi gerekirken bugün tarafıma telefon edilerek şubeden almam gerektiği söylendi. Ücreti ödenmiş bir gönderi olmasına rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden “şubeden teslim” e çevrilmesine anlam veremiyorum.
Teslimat adresim açıkça ev adresi olarak kayıtlı olmasına rağmen kargo adresime getirilmedi. Konuyla ilgili olarak şubeyi ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Yakın zamanda ameliyat oldum, dikişlerim var ve sağlık durumum nedeniyle dışarı çıkmam mümkün değil. Buna rağmen kargomun şubeden almam istenmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de sağlık durumumu riske atıyor.
Kargomun en kısa sürede, herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin kayıtlı ev adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu tür keyfi “şubeden alım” uygulamalarına son verilmesini talep ediyorum.
Yurtiçi Kargo gönderdiğim ürünü teslim etmeden alıcı iade etti diyerek tekrar gönderdi, alıcı iade etmediğini kargoyu beklediğini söyleyince de evde yoktu şubeden de almadı dedi. Alıcı kendisine bilgi verilmediğini şubeye gidip bu bilgileri öğrendiğini söyledi. Kendi şubeme uzun uğraşlar sonucu ulaş...
Yurtiçi Kargo ürünümü teslim etmiyor. Şubeden almam için türlü türlü sebepler çıkarıyorlar. Adresimde olduğum halde adreste olmadığımı iddia ediyorlar. Şubeleri Yaya olarak gitmemin uzak olduğu bir yerde ve mağduriyet yaşıyorum. Telefonla şubeyi arıyorum ve cevap vermiyorlar. Müşteri hizmetlerine ço...
Yurtiçi Kargo dağıtım günlerinde gelmiyor veya kargoları getirmiyor. Direkt eve teslim olan ürünlerimizi şubede tutuyor. Daha sonra ürünler iadeye gidiyor. İlçede yaşadığım için gidip alamıyorum. Ve bunu daha önce bildirmek yerine bana çok sonra haber veriliyor. Aradığımızda tekrar ücret ödeyip bize...
Yurtiçi Kargo aracılığıyla anlaşmalı bir firmadan aldığım ürün, belirttiğim adreste olmadığım için tarafıma teslim edilememiştir. Bu durumu öğrendikten sonra kuryeyi arayarak kargomun tekrar teslim edilmesini talep ettim. Ancak, kuryeden aldığım cevap beni hayal kırıklığına uğrattı. Kuryenin bana sö...
Adres Değişikliği 410 
Adresten Alım 411 
Aktarma Merkezi 262 
Çalışma Saatleri 253 
E-Arşiv Fatura 24 
Fatura 373 
Gel Al Noktası 127 
İade 2.522 
Kapıda Ödeme 243 
Kurye 2.213 
Paketleme 460 Self Servis 146 Şube 4.968 Takip 1.700 Tazmin 670 
Teslim 14.408 
Teslim Süresi 735 
Uygulama 360 
Ücret 839 
Yurt Dışı 71 
Yorumlar