Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yağız sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Gönderim Başka Birine Teslim Edilmiş Görünüyor!

profile
26 Ocak 14:01
430

18 Ocak’ta Wraithesports.com üzerinden Wraith w75 v2 klavye siparişi verdim. Ürün Yurtiçi Kargo ile gönderildi ve kargo takip ekranında önce “teslimata çıktı” yazarken, bir süre sonra “teslim edildi” olarak göründü. Ancak ürünü teslim alan kişi ben değilim, tamamen başka birine teslim edilmiş görünüyor.

Bu durum üzerine Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün geri gittiğini ve bir şirketi arayarak geri isteyebileceğimi söylediler fakat bana belirtilen şirketin adını hatırlamıyorum, bu nedenle süreci ilerletemiyorum. Ürünü sipariş ettiğim halde ne ürün elime ulaştı ne de kargo teslimi benim bilgim ve rızam dahilinde gerçekleşti.

Yaşanan bu karışıklığın acilen düzeltilmesini ve Wraith w75 v2 klavye siparişimin herhangi bir ek ücret talep edilmeden doğru adresime, bizzat bana teslim edilmesini talep ediyorum.

26 Ocak 14:09 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Sn. Yağız L. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Yağız
Yağız
26 Ocak 14:13

Çok sağ olun beklemedeyim

26 Ocak 15:41

Sn. Yağız L. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Çağan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Eylül 2025 23:53
146
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri