to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Gönderim Başka Birine Teslim Edilmiş Görünüyor!
18 Ocak’ta Wraithesports.com üzerinden Wraith w75 v2 klavye siparişi verdim. Ürün Yurtiçi Kargo ile gönderildi ve kargo takip ekranında önce “teslimata çıktı” yazarken, bir süre sonra “teslim edildi” olarak göründü. Ancak ürünü teslim alan kişi ben değilim, tamamen başka birine teslim edilmiş görünüyor.
Bu durum üzerine Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün geri gittiğini ve bir şirketi arayarak geri isteyebileceğimi söylediler fakat bana belirtilen şirketin adını hatırlamıyorum, bu nedenle süreci ilerletemiyorum. Ürünü sipariş ettiğim halde ne ürün elime ulaştı ne de kargo teslimi benim bilgim ve rızam dahilinde gerçekleşti.
Yaşanan bu karışıklığın acilen düzeltilmesini ve Wraith w75 v2 klavye siparişimin herhangi bir ek ücret talep edilmeden doğru adresime, bizzat bana teslim edilmesini talep ediyorum.
Sn. Yağız L. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Çok sağ olun beklemedeyim
Sn. Yağız L. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
