Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Gersan Şubesini Defalarca Aradım Fakat Hiçbir Şekilde Telefonlarıma Yanıt Verilmedi!

profile
10 Eylül 2025 14:32
191

304380122282 numaralı kargom ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Kargom 1 Eylül tarihinde kargoya teslim edilmiş olmasına rağmen, bugün 10 Eylül olmasına karşın hâlâ tarafıma ulaşmadı. Üstelik kargonun göndericiden teslim alındığına veya dağıtıma çıktığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargo görevlisi hiçbir ön bilgi vermeden kapıma gelmiş, evde bulamayınca teslim edilemedi olarak sisteme geçmiş. Ardından kargomun akıbetini öğrenmek ve tekrar dağıtıma çıkarılmasını talep etmek için Gersan şubesini defalarca aradım fakat hiçbir şekilde telefonlarıma yanıt verilmedi.

Kargo ücretinin gönderici tarafından ödendiğini biliyorum ve hizmetin eksiksiz olarak yerine getirilmesini bekliyorum. Yenimahalle/Ankara adresime kargomun bir an önce, tekrar dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu iletişimsizlik ve gecikmeden dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

11 Eylül 2025 09:22 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sn. Zehra Ç. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Şevval sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Kasım 2023 19:58
134
"Teşekkürler her şey için şikayet var ekibine"
Yurtiçi Kargo Kargo Teslim Edilmiyor Evde Olmama Rağmen
5
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Ağustos 2025 19:05
755
"Sorunum 1 gün içerisinde çözüldü teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri