Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Pelin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Firmasının İletişim Eksikliği Nedeniyle Bilgisayarım Serviste Bekletiliyor

26 Ağustos 16:08
475

16.08.2025 'te Yurtiçi Kargo Bodrum Halikarnas şubesinden Monster Bilgisayar İstanbul Merkez’e garanti kapsamında bilgisayar kasamı gönderdim. Kargo takip numaram: 303482708655. 18.08.2025 tarihinde teslimat sağlanmasına rağmen, Yurtiçi Kargo’nun cep telefonumu Monster Bilgisayar’a iletmemesi nedeniyle bilgisayarım uzun süredir bekletiliyor.

Yaşanan sorunla ilgili hem Monster Bilgisayar hem de Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm. Monster Bilgisayar, Yurtiçi Kargo’dan mail beklediğini; Yurtiçi Kargo ise şubeden mail atmayacağını belirtti. Bu nedenle sorunum çözümsüz kaldı.

Yıllardır Yurtiçi Kargo’yu tercih ediyorum ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini ve bilgisayar kasamın Monster Bilgisayar’a teslim edilerek işlemlerimin başlatılmasını talep ediyorum.

28 Ağustos 09:00 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sn. Pelin E. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yurtiçi Kargo Beykoz Şubesinde Günlerce Bekletilen Kargom

18 Ekim 12:15
365
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri