Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo

16 Eylül 18:45
189
Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum en kısa sürede çözüme ulaştırıldı teşekkür ederim”

15 Eylül ve 16 Eylül tarihlerinde Yurtiçi Kargo Sardunya Şubesi üzerinden gönderi takip numarası 602920249381 olan kargomun teslimatıyla ilgili sorun yaşadım. 15 Eylül’de kargom dağıtıma çıkarıldı ancak bütün gün evde olmama rağmen teslimat yapılmadı. 16 Eylül’de ise sabah saat 09:44’te sistemde adreste olmadığım ve adrese bilgi notu bırakıldığı belirtilmiş. Ancak o saatte evdeydim, herhangi bir bilgi notu bırakılmadı ve bana telefonla ya da mesaj yoluyla da hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şu anda kargomun iade edilmek üzere yola çıktığı görünüyor.

Kargonun ücretsiz bir gönderi olduğunu belirtmek isterim. Şubeyi aramak istedim fakat şube numarasına ulaşamadım, bu nedenle herhangi bir yetkiliyle görüşme sağlayamadım.

Kargomun doğru adrese tekrar getirilmesini talep ediyorum ve teslimatın gerçekten adresime yapılmasını rica ediyorum.

16 Eylül 18:48 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sn. Tuğçe U. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Tuğçe
17 Eylül 12:12

Teşekkürler

Tuğçe
17 Eylül 16:44

Sorunum en kısa sürede çözüme ulaştırıldı teşekkür ederim

17 Eylül 16:49

Sn. Tuğçe U. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aynur sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Doğru Adrese Ulaşmayan Kargo Ve İade Edilmeyen Ücret

29 Eylül 17:51
342

Yurtiçi Kargo Tüm Gün Evde Beklememe Rağmen Kargom Gelmedi!

19 Ağustos 12:43
635
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri