Yurtiçi Kargo Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo

5 Eylül’de Suadiye şubesinden gönderdiğim kargo, Kağıthane şubesine teslim edilmeden ve karşı taraf aranmadan 11 Eylül’de bana geri iade edildi. Kargo gönderi takip numaralarım: 8T02025000016213 ve 8T02025000016372’dir. Bu süreçte beni arayan kişi konudan tamamen bilgisizdi ve hiçbir şekilde yardımcı olamadı. Ayrıca, gönderim gerçekleşmediği ve hizmeti almadığım halde bana fatura kesildi. Fatura tutarını ödemeyi kabul etmedim, ancak sistemde borçlu görünüyorum.
Yurtiçi Kargo ile daha önce de çeşitli sorunlar yaşadım, fakat fatura kesilmesi ilk kez başıma geldi. Almadığım hizmetin ücretini ödemek istemiyorum, faturaların iptal edilmesini ve bu konuda bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu olay yüzünden işlerimiz 15 gün aksadı ve ciddi mağduriyet yaşadım.


13 Ağustos tarihinde Yurtiçi Kargo’nun internet sitesi üzerinden iade işlemi başlattım. 705160673846 takip numaralı gönderimle ilgili olarak bugüne kadar herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Konuyla ilgili defalarca hem Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleriyle hem de Manavgat şubesiyle görüştüm. Ancak...

21 Ekim tarihinde, 203490866008 takip numaralı ve #sk533812 sipariş numaralı gönderim Yurtiçi Kargo tarafından bana teslim edilmeden iade edildi. Reşadiye Mahallesi Atatürk Cad. Site Apartmanı Daire ** Kat * Rize adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo görevlisi sadece telefonla aramış, ulaşamay...

Yorumlar