Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ege sonuçtan memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

09 Ekim 07:55
279

Yurtiçi Kargo Atatürk Orman Çiftliği Şubesi üzerinden 614061778804 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Çarşamba günü saat 18.51’de sistemde “Kurye evinize geldi, yoktunuz, adresinize bilgi notu bırakıldı” şeklinde bir bilgi yer alıyor. Ancak o saatte evdeydim, ne kurye geldi ne de herhangi bir bilgi notu bırakıldı. Hiçbir şekilde kargoma ulaşamıyorum.

Konu hakkında müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli telesekretere yönlendiriliyorum ve canlı bir muhatap bulamıyorum. Kargomun ücretli olarak gönderildiğini de belirtmek isterim.

Kargomun adresime tekrar getirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

11 Ekim 09:24 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sn. Ege Y. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri