to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Dyson Süpürgeler Kayıp
805160161321 takip numaralı, içerisinde iki adet Dyson marka süpürgenin bulunduğu iade kargomu 29.11.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo Modoko şubesine teslim ettim. Sistemde kargolar teslim edildi olarak görünmesine rağmen ne ürünlerime ulaşabildim ne de Dyson tarafı teslim aldığını kabul ediyor.
Yaşanan sorun üzerine hem Yurtiçi Kargo hem de Modoko şubesiyle görüşmeler yaptım, ancak tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı. Yurtiçi Kargo cihazları teslim ettik diyerek sorumluluğu üzerinden atıyor, Dyson ise teslim almadığını söylüyor. Ortada kaybolan iki adet Dyson süpürge var ve iki taraftan birinin bu süreçte dürüst davranmadığını, ciddi bir ihmal veya kötü niyet olduğunu düşünüyorum.
Her biri yüksek bedelli olan bu iki süpürgenin toplam değeri yaklaşık 57.000 TL’dir. Bu kadar yüksek tutarlı ürünlerin bu şekilde kaybolması ve sorumluluğun kabul edilmemesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Yurtiçi Kargo’dan, ya cihazlarımın derhal bulunup eksiksiz şekilde bana geri teslim edilmesini ya da ürünlerimin toplam bedeli olan 57.000 TL’nin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Kayıtlar, kamera görüntüleri ve teslim süreçleri detaylı şekilde incelenerek bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, sorumlular hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
29 Kasım tarihinde Yurtiçi Kargo ile iki adet Dyson süpürge gönderdim ve her ikisi de tek bir takip numarası altında işlem gördü. Ancak Dyson sisteminde sadece bir adet süpürgenin teslim alındığı görünüyor, diğer süpürge ise kayıp durumda.
Yaklaşık üç aydır bu konuyla uğraşıyorum. Yurtiçi Kargo ve Dyson tarafı sürekli suçu birbirine atıyor, net ve dürüst bir açıklama yapılmıyor. Hangi tarafın doğru söylediğini, kime güveneceğimi bilemez hale geldim ve süreç boyunca mağdur edildim.
Ben bu kaybolan süpürgemi geri istiyorum. Bu zamana kadar ücret iadesi talep ettim, sonuç alamadım. Artık açık ve net şekilde kaybolan ürünümün aynısının tarafıma temin edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde avukatım aracılığıyla yasal süreç başlatacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
Sn. Hasan D. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Hasan D. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Konuyla ilgili bir çözüm olmadı ürünüm Yurtiçi Kargo tarafından kayboldu avukata verip işlemlere başlayacağım
Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı bir an önce çözüme sunmalarını bekliyorum
