to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Dolabına Teslim Edilmemesi Nedeniyle Ürün İadesi
Yurtiçi Kargo Davutpaşa Şubesi üzerinden 912521637175 takip numaralı kargom, kargo dolabına teslim edilmesi gerekirken evde bulunamadığı gerekçesiyle teslim edilmemiş ve 29 Aralık tarihinde iade edilmiştir. Oysa kargonun teslimat adresi özellikle kargo dolabı olarak seçilmişti; buna rağmen “evde bulunamadı” gibi gerçeği yansıtmayan bir gerekçeyle iade edilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Bu sipariş için 1.900 TL ödemiştim, ürünün satış fiyatı şu anda yaklaşık 3.900 TL’ye yükselmiş durumda. Kargo çalışanının yaptığı hata nedeniyle, ben daha yüksek tutarla yeniden ürün almak zorunda bırakılıyorum ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde mağdur ediyor.
Mağduriyetimin giderilmesini, aradaki fiyat farkının tarafıma yansıtılmamasını ve bu hatayı yapan çalışanla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sn. Yağız F. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Yağız F. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
.
