to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Çöp Olan Soğuk Zincir Ürünlerim
Ankara Sincan Orsan şubeye gelen soğuk zincir gıda ürünlerim vaktinde elime ulaşmadığı için çöp oldu. Sabah 9'da adres yazmadığı iddiasıyla şubeden alın diye arandım. Sonrasında Orsan şubeyi arayıp adresi teyit ettim. Kargonun üzerinde soğuk gıda ürünü olduğunu, soğuk depolama gerektiği bilgisinin yazılmasına rağmen kargom 15:20'de evime ulaştı. Soğuk koşullarda muhafaza edilip ulaştırılması gereken ürünlerim kullanılamaz halde. Ürüne verilen emeğe mi üzülürsün, verdiğim paranın işi doğru yapmayan insanlar tarafından çöp olmasına mı? Zararımın en kısa sürede karşılanmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimi bildirdiğimde müşteri hizmetleri çalışanı çok iyi bir iletişimle sorunumun giderileceğini ifade etti fakat Örsan şube çalışanları için aynı şeyi söyleyemeyeceğim
Sn. Emine A. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı
