Yurtiçi Kargo Cam İçerikli Kargolarımda Ciddi Bir Sorun Yaşıyorum

İstanbul’da bulunan Yurtiçi Kargo Cennet Şubesi üzerinden gelen cam içerikli kargolarımda ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul’un birçok farklı ilçesine aynı göndericiden gönderilen kargolar sorunsuz ulaşırken, Cennet Şubesi üzerinden bana ve arkadaşıma gelen aynı cam ürünler iki kez üst üste kırık ve oldukça kötü durumda teslim edildi.

İlk kargo 17 Kasım’da elime ulaştı ve paketi açtığımda içindeki cam ürünlerin neredeyse tamamının kırık olduğunu gördüm. Gönderici bu durumdan dolayı üzülüp ürünü tekrar gönderdi, ancak 21 Kasım’da teslim edilen ikinci kargo da yine kırık çıktı. Son gönderinin kargo takip numarası 809193570381’dir.

Gönderici elinden geldiğince sorunu çözmeye çalışsa da asıl sorumluluğun, ürünleri bu derece hasarlı şekilde teslim eden ve hiçbir sorumluluk almayan Yurtiçi Kargo Cennet Şubesinde olduğunu düşünüyorum. Başka şubelerle aynı ürünler sorunsuz taşınırken, Cennet Şubesinden gelen gönderilerin bu şekilde kırık gelmesi özellikle özensiz davranıldığı izlenimi veriyor.

Cennet Şubesindeki bu dikkatsiz ve sorumsuz taşıma şeklinin incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını, zararımın tazmin edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını talep ediyorum.