Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Bursa Koza Şubesi Teslim Etmedi Ve Araçlar Durmadı

profile
18 Mart 18:17
421
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

18.03.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo Bursa Koza Şubesi tarafından dağıtıma çıkarılan 702961279225 takip numaralı kargomu sabahtan akşama kadar evde beklememe rağmen teslim edilmedi. Şube hakkında çok fazla olumsuz yorum gördüğüm için canlı takip üzerinden sürekli kontrol ettim ve sistemdeki “Adresimdeyim” bilgisini de özellikle işaretleyerek bekledim.

Günün sonuna doğru yaklaşık saat 16.52’ye kadar evde hatta son iki saat boyunca balkonda kargoyu bekledim. Evimin önünden defalarca Yurtiçi Kargo araçları geçmesine rağmen hiç durmadılar, kapım dahi çalınmadı. Buna rağmen sisteme hiçbir şekilde bana uğranmadan “teslim edilemedi” notu girildi. Bu durum, Yurtiçi Kargo’dan beklemediğim ve güven sarsıcı bir davranıştır.

Şubeyi aramayı denediğimde ise sadece telesekreter ile karşılaştım, herhangi bir muhatap bulamadım. Yaşadığım bu süreçle ilgili olarak özellikle Bursa Koza Şubesi ve ilgili personel hakkında inceleme yapılmasını, gerekli görülen aksiyonların alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

18 Mart 18:39 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Sn. Merve B. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

19 Mart 09:42

Sn. Merve B. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Merve
Merve
19 Mart 12:15

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri