to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Bayburt Şubesinde Yağda Kirlenmiş Kazak Teslimatı
Yurtiçi Kargo Bayburt şubesi aracılığıyla 24.10.2026 tarihinde teslim aldığım kargomda ciddi bir sorun yaşadım. 218661020481 takip numaralı gönderim cumartesi günü gelmiş ve arkadaşım teslim almış, ben ise pazartesi günü paketi açabildim. Paketi açtığımda hem kargo poşetinin hem de içindeki kazak ürünün tamamen yağ içinde kaldığını gördüm. Kazak kumaş yapısı gereği bu yağ lekeleri temizlenebilir bir durumda değil ve ürün kullanılamaz hale gelmiş durumda.
Konu ile ilgili Bayburt Yurtiçi Kargo şubesini aradığımda, tarafıma sadece transfer esnasında olmuş olabileceği söylendi ancak zararımın nasıl karşılanacağı veya çözüm için ne yapılacağı konusunda herhangi bir somut adım atılmadı. Kargonun teslim edildiği anda bu halde olması, taşıma sürecinde gereken özenin gösterilmediğini açıkça ortaya koyuyor.
Yağdan zarar görmüş ve artık kullanamayacağım kazak için ürün bedelimin karşılanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin Yurtiçi Kargo tarafından giderilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de gerekli inceleme ve önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sn. Cennet K. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Cennet K. Çözüme yönelik işlemler tamamlanmış olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
