to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo’da Yırtık Poşet Ve Eksik Ürün Sorunu
Yurtiçi Kargo ile gelen gönderim 291716232099084451071622 numaralı kargom, üzerinde “Adana Transfer Merkezi” yazılı siyah poşet içinde, poşeti yırtılmış ve içi eksik şekilde teslim edildi. Paketin içinde olması gereken toplam 7 parça ürün vardı, elbise ve pantolonlardan oluşan bu ürünlerin bir kısmı çıkmadı. Ayrıca bu poşetler normalde böyle gelmediği için kargonun taşınma sırasında zarar gördüğünü ve ürünlerimin kaybolduğunu düşünüyorum.
Durumu fark eder etmez şube ile ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorun için “bizden değil” denilerek sorumluluk kabul edilmedi. Hem poşet yırtık hem ürünler eksik olmasına rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Eksik çıkan ürünlerimin bedelinin karşılanmasını ve sürecin kamera kayıtları ve transfer merkezleri de incelenerek detaylı şekilde araştırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sn. Ferah K. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Merhaba ne oldu
Sn. Ferah K. Çözüme yönelik işlemler tamamlanmış olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
