Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Baykan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Bana Ait Olmayan Kargo SMS'leri Geliyor

profile
12 Aralık 2025 21:54
311

Ankara’da, Yurtiçi Kargo ile hiçbir gönderim ya da alım işlemim olmadığı halde, adıma kargo olduğu, kargo numarası bulunduğu, dağıtıma çıktığı ve teslimat kodu içerikli SMS’ler almaya başladım. Yaklaşık 1 ay önce başlayan bu durum şimdiye kadar 2 kez tekrarlandı ve bana ait olmayan gönderiler için teslim alındı bilgisi dahi geliyor. Bu kargolarla hiçbir alakam yok.

Konu ile ilgili olarak Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerini aradım, durumumu anlattım ve numaramın ve ismimin yanlış bir şekilde sistemde eşleştirildiğini belirttim. Bana çözüm merkezinden dönüş yapılacağı söylendi; ancak bu yanlışlık halen devam ediyor.

Adım ve telefon numaramla ilişkilendirilen bu kargoların kim tarafından verildiğinin ve faturaların kimin adına kesildiğinin tespit edilmesini, numaramın ve ismimin yanlış eşleştirildiği tüm kayıtların sistemlerinizden acilen düzeltilmesini ve bu tür SMS’lerin tarafıma artık gönderilmemesini talep ediyorum.

13 Aralık 2025 11:50 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sn. Baykan T. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sertaç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Kasım 2025 11:45
911
"Teşekkürler"
5
Cansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo'da Teslimat Sorunları

profile
05 Kasım 2025 13:37
703
yurtici-kargoda-teslimat-sorunlari-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri