Yurtiçi Kargo Bakkalköy Şubesi: Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişim Dili Sorunu

Yurtiçi Kargo Bakkalköy şubesi üzerinden 28’inden bu yana tarafıma teslim edilmeyen 409385568053 takip numaralı gönderimle ilgili sorun yaşıyorum. Gönderim günlerdir şubede görünmesine rağmen adrese teslim edilmiyor.

Durumu öğrenmek için şubeye gittiğimde veya görüştüğümde, özellikle d** Hanım isimli çalışanınızın son derece   ters bir tavırla “o adrese bir kere dağıtım yapılıyor” şeklinde konuşması beni hem mağdur etti hem de müşteri olarak oldukça rahatsız etti. Kargo teslim edilmediği gibi, iletişim dili de son derece saygısız ve sorumsuzdu.

Konu ile ilgili olarak hem şube ile görüştüm hem de müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtım; ancak buna rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi ve kargom teslim edilmedi.

409385568053 numaralı kargomun bir an önce adrese teslim edilmesini ve Bakkalköy şubesinde görevli d** Hanım’ın tutumu ile ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.