Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Bağlarbaşı Şubesinde Tekrarlayan Teslimat Sorunu

profile
13 Ocak 12:07
318
İrem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Yurtiçi Kargo Bağlarbaşı Şubesi tarafından bugün teslim edilmesi gereken kargom için telefonla arandım, ancak aramaya o an yetişemedim. Aynı dakika içinde, bir dakika bile geçmeden hemen geri dönüş yaptığımda görevli, “Ben bayağı uzaklaştım oradan geri dönemem şu an” diyerek kargomu getiremeyeceğini söyledi. Bu kadar kısa sürede uzaklaşamayacağını söylediğimde size döneceğim deyip telefonu kapattı. Bu kadar kısa sürede adresten bu denli uzaklaşmış olma gerekçesi bana mantıklı gelmedi ve kargonun adrese teslim edilmemesi karşısında mağdur oldum. Herhangi bir esneklik gösterilmeden, kargom doğrudan şubeye yönlendirildi.

Ayrıca daha önce de aynı şube ile benzer bir sorun yaşadım. O zaman da beni hiç aramadan, haber vermeden kargomu doğrudan gönderici firmaya iade etmişlerdi ve yine mağdur olmuştum. Bu tekrar eden sorunlar nedeniyle Bağlarbaşı Şubesi’nin işleyişinin ve personel tutumunun incelenmesini, gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılarak bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

13 Ocak 12:16 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Sn. İrem H. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

İrem
İrem
14 Ocak 01:00

Teşekkürler

14 Ocak 09:45

Sn. İrem H. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Ağustos 2025 02:26
1.153
"İletişime geçip ilgilendiler çok teşekkürler"
5
Pelin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Mayıs 2024 20:40
439
"Sorun hızlı giderildi teşekkürler"
3
Onur sonucu yetersiz buldu

profile
19 Ekim 2024 00:39
228

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri