Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurtiçi Kargo Ataşehir Finans Merkezi Şubesi

Kadir
4 Eylül 2024 11:37772

Tatile gideceğim için, iş yerime söylediğim kargomu Yurtiçi Kargo Finans Merkezi şubesinden almak için önce şubeyi aradım, tatile gideceğimi, adresimden ayrılmam gerektiğini, gelip almak istediğimi söyledim. Bana veremeyeceklerini, arabaya yüklediklerini, indiremeyeceklerini söylediler. Ben de durumu izah ettim, yolda olduğumu, 1 dakika içerisinde gelebileceğimi söyledim.
Tamam, gelin dediler ve gittim. Yurtiçi Kargo Finans Merkezi Ataşehir şubesinde çalışan O****** K. isimli arkadaş gözlerimin önünde önce kamyondan yere attı. Daha sonra 3 kere tekme atarak kargoyu daha ortalık bir yere çıkardı, benim gördüğümü bilmiyor tabii.
Ben de ne yaptığını sordum, bana cevap vermeden arkasını dönüp uzaklaştı. İçeri girdim, müdürü ile konuştum. Müdürü sorunca çöp zannettiğini söyledi. Kargomun her tarafında dikkat kırılabilir bantları vardı, sticker değil, bakın dikkat bandı ile kargonun tamamı bantlanmış ve kıpkırmızı bir görüntüsü vardı kargonun. Ben de her yerinde dikkat yazıyor, nasıl çöp zannedebilirsiniz K*, az önce telefonda sizinle konuştum zaten arabadan indiremem dediniz, şimdi nasıl arabadan indirirken çöp sanıyorsunuz dediğimde agresif bir şekilde gel içeride bak bir şey olmuş mu, çöp sandım görmedim, hani nerede dikkat yazıyor şeklinde bir tavır sergiledi. Orada çalışan diğer arkadaşlar da sürecin tamamına şahit. Ben bu durum eğer bir şekilde benim memnuniyetimle çözülmezse mahkemeye kadar süreci devam ettireceğim, asla kabul edilebilir bir durum değil. Ben yanlış bir şey yapmadım, kargomu gelip kendim alıyorum diye kargom tekmeleniyor, bana bağırılıyor. Kimse çocuk değil, kimse bana bağıramaz da. Ben bu konuda siz tarafından bir çözüm uygulanmazsa kamera görüntüleri de gayet bariz, yanlarında dükkanlar var, direkt hem size hem ilgili personelinize maddi manevi tazminat davası açarak hakkımı sorarım.

8 Kasım 2024 16:38 (Şikayetten 2 ay sonra)

Sn. Kadir G. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Görevi Kötüye Kullanma

Canser
15 Aralık 2023 01:27474

"Yurtiçi Kargo'dan Gülbahar hanımın ilgi, alakası ve hızlı çözüm üretmesinden dolayı teşekkür ediyorum"

5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Çalışanının Saygısız Tavrından Şikayetçiyim!

Meltem
3 Ocak 2024 13:261.505

"Firmanın insan kaynakları yetkilisi ve şube müdürü arayıp konuyla yakından ilgilendiler ve zaman kaybetmeden sıkıntımı çözdüler. Hepsine çok teşekkür ediyorum. Firmaya sonsuz güvenim devam etmekte. İşini iyi yapan insanlara her zaman ihtiyacımız var. Teşekkürler"

Yurtiçi Kargo Çalışanının Saygısız Tavrından Şikayetçiyim!
5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Kargo Şubesi Mağduriyeti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Kubra
7 Mayıs 2024 09:49963

"Aynı gün içerisinde Yurtiçi Kargo'nun bir çok biriminden arandığım için açıkçası çok sevindim çözüm odaklılar, Şube Müdürünün çözümcül olmayan yaklaşımı yerine Marmara bölgesinden sorumlu Seda hanım tarafından arandım kendisi müşteri odaklı, kibar, çözüm odaklı tavrı ile yaklaşımda bulunarak kargonun evime teslimatını gerçekleştirdi. Teşekkürler..."

Yurtiçi Kargo Teslim Edilmeyen Kargom Ve Sorumsuzluk

Serkan
23 Kasım 2023 04:24345

Yurtiçi Kargo kadar sorumsuz bir kargo şirketi daha önce görmedim. Kargonuzu dağıtım için araca yüklerler, ancak teslim ...

Yurtiçi Kargo Kargomu Çöpe Atmışlar Yanlışlıkla!

Alperen
25 Temmuz 2023 18:11336

Şehir dışından önemli bir evrak Yurtiçi Kargo ile bana gönderildi. Tam 1 haftadır ulaşmadı ve her sorgulama yaptığımda d...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yurtiçi Kargo İhtirazi Belge

Yurtiçi Kargoİhtirazi Belge

Profil fotoğrafı
Serkan
Yurtiçi Kargo Ürünü Paramparça Getiriyor!

Yurtiçi Kargo ÜrünüParamparça Getiriyor!

Profil fotoğrafı
Filiz
Yurtiçi Kargo Pursaklar Şube Kurye Sorunu

Yurtiçi KargoPursaklar Şube Kurye Sorunu

Profil fotoğrafı
Gamze
Yurtiçi Kargo'da Hasar Gören Ürünün Kaybolması!

Yurtiçi Kargo'daHasar Gören Ürünün Kaybolması!

Profil fotoğrafı
Emrah
Yurtiçi Kargo'da Sürekli Kırılan Kargolar

Yurtiçi Kargo'daSürekli Kırılan Kargolar

Profil fotoğrafı
Meltem
Yurtiçi Kargo Yeşilpınar Şubesi Kargoları Açarak Getiriyor!

Yurtiçi KargoYeşilpınar Şubesi Kargoları Açarak Getiriyor!

Profil fotoğrafı
Selin

Öne ÇıkanKonular

Yurtiçi Kargo Kategorileri