Yurtiçi Kargo Alakasız Bir Şekilde Bir Eczaneye Teslim Edilmiş

6 Ocak salı günü Adana Kozan Yurtiçi Kargo şubesinden dağıtıma çıkan 178297272195 takip numaralı gönderim, alıcının açık adresine teslim edilmesi gerekirken alakasız bir şekilde bir eczaneye teslim edilmiş ve şu anda kargonun nerede olduğu belli değil. Hem gönderen hem de teslim edildiği söylenen yerdeki kişi bu durum nedeniyle mahcup durumda ve küçücük bir ilçede kargoların adreslere teslim edilmemesi anlaşılır bir durum değil.

Şubeyi her aradığımda veya görüştüğüm personelle konuştuğumda sürekli aynı cümleleri duyuyorum, ancak herhangi bir çözüm süreci başlatılmıyor, kargonun nerede olduğu ve neden asıl adrese teslim edilmediği konusunda net bir bilgi verilmiyor. Müşteri olarak en çok merak ettiğim konu, bu ilçede kargoların neden sistemli bir şekilde adreslere teslim edilmediği.

Yurtiçi Kargo’dan, öncelikle bu gönderimin bulunarak asıl alıcıya teslim edilmesini, kargoda bir kayıp veya zarar söz konusuysa bunun eksiksiz şekilde karşılanmasını ve ilgili personelin kargoları mutlaka alıcıların gerçek adreslerine teslim etmesi yönünde uyarılmasını talep ediyorum.