to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo “Alacaksanız Alın, Almayacaksanız Kapatacağız” Şeklinde Bir Çıkış Yaptı
Yurtiçi Kargo Başkent OSB şubesine ait kargom bugün dağıtıma çıkmış, evde olmadığımız için beni arayıp “Şubeden alırsınız, saat 18.00’den sonra gelin” dediler. Ben de verilen bilgiye güvenerek saat 18.20’de şubeye gittim. Orada kargomu almaya çalışırken görevli kadın personel son derece sert ve ukalaca bir tavırla, birkaç soru sormama rağmen “Alacaksanız alın, almayacaksanız kapatacağız” şeklinde bir çıkış yaptı. O sırada içeride tüm personel hâlâ araçlara yükleme yapıyordu, yani iş devam ediyordu.
Bu yaşadığım olaydan önce de Yurtiçi Kargo beni “Geleceğiz” diyerek tam bir gün evde bekletti, ancak hiç gelmediler. Ben o gün kargoyu bekleyeceğim diye işe gitmedim ve bir günlük yevmiye kaybım oldu. Kendi dakikaları çok kıymetli ama bizim bir günümüzün, emeğimizin bu kadar önemsiz görülmesi kabul edilemez.
Ayrıca, daha önceki teslimatta irsaliyeyi mal teslim edilmiş gibi işlem yaptıklarını fark ettim, bu konunun da Maliye açısından incelenmesi gerektiğini düşünüyorum. Uzun zamandır ilk yaptığım şikayete bile müşteri hizmetleri aylar sonra geri döndü. Bence Yurtiçi Kargo’nun çalışma sistemi ve prensipleri iyice bozulmuş durumda, şube yöneticilerinin de liyakatli kişilerden seçilmediğini, bunun da çalışan davranışına yansıdığını düşünüyorum.
Adım Kenan u**. Bir gün işe gidemediğim için oluşan maddi kaybımın Yurtiçi Kargo tarafından karşılanmasını ve yaşadığım tüm bu saygısızlık ve mağduriyet için tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.
Utanmadan şubeden birine beni aratıyorlar yetkilileri tenezzül bile etmiyor o kadar egoları yüksekki yetkililerin hiç biri müşterilerine değer vermiyorlar insanın aldığı ücreti haketmesi lazım
Yurtiçi Kargo'dan 8 ocakta aradılar bölge müdürümüz sizi arayacak dediler herhalde yalan söylediler bölge müdürleri yok herhalde beni arayan soran olmadı dediğim gibi Yurtiçi Kargo ipin ucunu kaçırmış
Yurtiçi Kargo'nun çalışanları hep yalan söylüyorlar demek ki sahibi ve cep su bu şekilde eğitim verdiriyor hala bölge müdürü arayacak bana göre bölge müdürü diye bir makamları yok ya da bu tür işler bölge müdürünün ipinde değil bir de müşteri iletişimden arayıp sizi bölge müdürümüz arayacak diyorlar arayan soran yok tabii ki yalandan kim ölmüş ki
Kargoyla işi olanlara duyurulur Yurtiçi Kargo sorun yaşıyana kadar iyi sorun yaşarsanız yandınız hiç ilgilenmiyorlar bilginize
Yazıklar olsun bir de sorsan sektörün birincisi
Yurtiçi Kargo ile yaklaşık 2–3 ay önce yaşadığım bir olay nedeniyle çok mağdur oldum. Kargom için geleceğiz dediler, ben de tüm gün evde kargoyu bekledim ancak kimse gelmedi. O gün çalışabilecekken kargo gelir diye işime gidemedim ve bir günlük yevmiyeden oldum. Ertesi gün kargomu şubeden almak zorunda kaldım. Ankara Sincan Malıköy şubesine gitmeden önce telefonla aradığımda ise son derece ters bir tavırla “Kapatıyoruz, alıyorsanız alın, almıyorsanız almayın” şeklinde bir ifadeyle karşılaştım. Ben bir gün boyunca kargoyu bekledim, onlar ise beni bir telefon kadar bile beklemediler. Bu yaklaşımı asla kabul edemiyorum. Yaşadığım durumu o dönem müşteri hizmetlerine de ilettim, birkaç kere aradılar, dinlediler fakat somut hiçbir çözüm sunmadılar. Hem kargom zamanında getirilmedi hem de üzerine bu davranışla karşılaştım. Bir günümü ayırıp kargoyu beklediğim ve bu nedenle çalışamayarak yevmiyemi kaybettiğim için o güne ait yevmiyemin tarafıma ödenmesini ve ayrıca Ankara Sincan Malıköy şubesindeki çalışanların tutumu hakkında gerekli işlemlerin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
Sorun yaşarsanız çözüm sunmuyorlar herkesin bilgisine
Gördümde bu kadar pişkinlik görmedim vizyonunu kaybetmiş yazıklar olsun inanın ne yediği belli olmayan bir kargo şirketi olmuş
Çözüm sunamadılar insanların emeğini yiyorlar
Çözüm sunamadılar sorun yaşıyana kadar iyiler sorun yaşadımmı yandınız çözümleri yok ilgisizlikleride ayrı
