Hepsiburada Ve Yurtiçi Kargo İle Teslimat Sorunları


Tesbihane isimli firmadan yaklaşık bir hafta önce ateş kehribar tesbih siparişi verdim (sipariş no: ts2510231333). Ürünüm Yurtiçi Kargo ile 170278088624 teslimat numarasıyla gönderildi. Siparişi adrese teslim olarak vermeme rağmen, ürün şube teslim olarak gönderilmiş ve Suşehri ilçesine dağıtım yapılmadığı için adresime getirilmedi. Kargo merkeziyle iletişime geçtiğimde ürünü merkezden almam gerektiği söylendi. Eğer ürünü merkezden alacak olsaydım, merkez adresini verirdim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ürünümün adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Firma ve kargo ile iletişime geçmeme rağmen yardımcı olunmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.




17 Aralık Salı günü Konya’dan gönderilen kargomun 20 Aralık Cuma günü teslim edilmesi gerekiyordu, ancak elime ulaşmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun teslim biriminde olduğu ve araçtan henüz indirilmediği bilgisi verildi. Pazar günü Kontrolsende uygulaması üzerinden şubede...
Yorumlar