Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Rutkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Adrese Gelinmediği Halde Teslimat Yapılamadı Denilmesi Ve Kargonun Teslim Edilmemesi

08 Ağustos 17:48
258
Rutkay'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkürler.”

8 Ağustos tarihinde 607377266503 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sorun yaşadım. Yurtiçi Kargo, “konuma geldik ancak teslimatı yapamadık” şeklinde bilgi verdi fakat belirtilen adrese kesinlikle gelinmedi. Teslimat adresim: Ankara, Çankaya, Ayrancı Mahallesi Meneviş Sokak **. 

Adrese geldik denilmesine rağmen kesinlikle gelinmedi. Sabah 08.00’den itibaren dükkanın önünde, sokağa bakan ve önü tamamen açık bir yerde oturuyorum. Adreste olmama veya bulunamama gibi bir durum yaşanması mümkün değilken, bu şekilde yanlış bilgi verilmesini kabul etmiyorum.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Kargomun bir an önce, acilen teslim edilmesini talep ediyorum.

08 Ağustos 17:52 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sn. Rutkay Ö. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

11 Ağustos 12:04

Sn. Rutkay Ö. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Rutkay
29 Eylül 11:22

Sorunum çözüldü teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Aslı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

15 Kasım 2024 11:00
476
"Sorunu aktardığım müşteri temsilcisi kısa sürede şikayet talebi oluşturdu, Şikayetvar'a yazdıktan kısa bir süre sonra Yurtiçi Kargo Ankara bölge müdürlüğünden arandım kargom teslim edildi, Bölge müdürlüğünden arayıp ilgilenen ve sorunumu çözen yetkiliye çok teşekkür ediyorum"
Yurtiçi Kargo'nun Teslimat Sorunları Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Yurtiçi Kargo'nun Teslimat Sorunları Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Yurtiçi Kargo Tüm Gün Evde Beklememe Rağmen Kargom Gelmedi!

19 Ağustos 12:43
635
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri