Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Berke sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
11 Eylül 2025 19:36
376

11 Eylül 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo Erengazi Şubesi üzerinden gönderilen 608388332908 numaralı kargom, dağıtımda gözükmesine rağmen tüm gün evde beklememe rağmen teslim edilmedi. Hiçbir şekilde kapım çalınmadı veya aranmadım. Çağrı merkezine ulaşmaya çalıştığımda ise sadece sesli komut sistemiyle karşılaşıyorum ve bana şubeden almam gerektiği söyleniyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak ve dağıtımın yapılmaması mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Bu gönderi için 120 TL kargo ücreti ödedim ve gönderim kişisel bir kargodur. Kargomun sabah ilk iş olarak adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu aksaklık için tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.

11 Eylül 2025 19:47 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Sn. Berke D. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

12 Eylül 2025 11:26

Sn. Berke D. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ağustos 2025 13:03
458
"Hızlı bir şekilde ilgilenip hallettiğiniz için teşekkür ederim."
1
Tuna sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Eylül 2025 10:07
325
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri