Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo 600 Bin Tl Değerindeki Kargom Yanlış Kişiye Teslim Edildi

16 Eylül 20:39
391

13.09.2025 tarihinde, yaklaşık 600.000 TL değerindeki Ajax Primero marka yer altı görüntüleme ve su tespit cihazımı Gaziantep’ten İstanbul’a, akrabamın adresine Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Gönderi bilgilerinde açıkça alıcı adı-soyadı ve cinsiyetini belirtmeme rağmen, kargom İstanbul/Kocaeli şubesinde tanımadığım bir şahsa şubeden elden teslim edilmiş. Teslim edilen kişinin kimliği alınmış olsa da, benim belirttiğim alıcı bilgilerindeki cinsiyetle dahi uyuşmuyor. Elimde teslim tutanağı ve belgeler mevcut.

Konu ile ilgili Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana yalnızca tazmin davası açmam gerektiği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte hem cihazım kayboldu hem de 600.000 TL maddi zarara uğradım. Kargonun gönderiminde ek bir sigorta yaptırmamıştım.

Kişisel bilgilerimin korunmaması, kargonun yanlış kişiye teslim edilmesi ve mağduriyetimin ciddiye alınmaması kabul edilemez. Bu konuda hem hukuki hem de cezai yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Şirketin sorumluluklarını yerine getirmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

17 Eylül 09:08 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sn. Murat K. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

17 Eylül 11:55

Sn. Murat K. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Murat
29 Eylül 20:24

Dönüşünüzü beklemekteyim tazmin davası oluşturun dediniz oluşturdum fatura gönderin dediniz gönderdim fakat bir sonuca gidemedik hala bekliyorum

Murat
01 Ekim 11:55

Şikayetim çözülmedi mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selina sonuçtan hiç memnun değil

06 Eylül 2024 15:16
388
Yurtiçi Kargo Servisi A. Ş.
yurtici-kargo-servisi-a-s-1.pdf
1
Özgün sonuçtan hiç memnun değil

22 Ocak 14:55
974
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Şubesinde Mağduriyetim Giderilmiyor

19 Eylül 18:30
225
Yurtiçi Kargo Şubesinde Mağduriyetim Giderilmiyor
Yurtiçi Kargo Şubesinde Mağduriyetim Giderilmiyor
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Kimlik Kontrolü Yapılmadan Teslim Edilen Kargo Nedeniyle Büyük Maddi Kayıp Yaşadım

08 Eylül 02:07
316
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri