Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurtiçi Kargo Kimlik Kontrolü Yapmadan Laptopumu Yanlış Kişiye Teslim Etti

18 Temmuz 23:34
368

Şubat 2024’te yaklaşık 95.000 TL’ye aldığım bir Asus marka laptopu artık kullanmadığım için ikinci el olarak Sahibinden uygulamasına koydum. Bana 05XX xxx xx xx numaralı telefondan ulaşan bir kişiyle 80.000 TL karşılığında anlaştık. Kendisi İzmir’de olduğunu söyledi, ben de ürünü İzmir’de yaşayan bir arkadaşıma gönderdim ki yüz yüze teslim etsin.

17 Temmuz 2025'te saat 17:45 civarı, İstanbul Şişli Gültepe şubesinden Bornova Küçükpark şubesine gönderimi yaptım. Takip kodunu alıcı olduğunu iddia eden kişiye gönderdim, ama adam bir daha yazmadı.

Ertesi sabah, Küçükpark şubesi arkadaşıma benzeyen bir kişiye yalnızca gönderi koduna ve beyan edilen bir T.C.’ye dayanarak kargomu teslim etmiş! Üstelik fiziksel kimlik bile sorulmadan, sadece “kod ve sözlü bilgiyle” cihazım teslim edilmiş.

Benim arkadaşım hiçbir zaman şubeye gitmedi, ürünü de teslim almadı. Kargo resmen tanımadığım birine verildi ve cihazım şu an kayıp.

Yurtiçi Kargo gibi büyük bir firmanın kimlik kontrolü yapmadan sadece bir kargo koduyla ürün teslim etmesi kabul edilemez. Bu çok ciddi bir güvenlik zafiyetidir. Kamera kayıtlarını istedim, savcılığa da suç duyurusunda bulunacağım.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini, zararımın karşılanmasını talep ediyorum.

22 Temmuz 15:34 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sn. Ali Ç. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yurtiçi Kargo 90.000 TL’lik Bilgisayarım Şubede Başkasına Teslim Edildi, Kontrolsüz Teslimat Problemi

03 Ekim 04:07
589
Yurtiçi Kargo 90.000 TL’lik Bilgisayarım Şubede Başkasına Teslim Edildi, Kontrolsüz Teslimat Problemi
yurtici-kargo-90000-tllik-bilgisayarim-subede-baskasina-teslim-edildi-guvenlik-skandali-2.jpg
5
Harun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

24 Ekim 2023 22:53
1.884
"Mustafa beye teşekkürler."
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargom Yanlış Kişiye Teslim Edildi, Sigorta ve Teslimat Prosedürleri Uygulanmadı

20 Ağustos 23:56
532
1
Özgün sonuçtan hiç memnun değil

22 Ocak 14:55
974
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri