Teslimat Şubeye Yanlış Kaydedildi Ve Kargo Hasar Görmüş

Yurtiçi Kargo ile yaşadığım son gönderide adrese teslim olarak çıkan kargom sistemde şube teslim olarak işlenmiş ve paketi Dadaşkent şubesine gidip kendim almak zorunda kaldım. Gönderi takip numaram 708084956210’dur. Kargo pazartesi günü Konya’dan gönderildi, çarşamba günü yani bugün tarafıma teslim edildi. Üstelik kargo şubesi evime uzak olduğu için, Konya Büsan şubesinin yaptığı bu hatanın sonucu olarak onca yol gidip kargoyu kendi imkanlarımla taşımak zorunda kaldım.

Kargoyu teslim almadan önce, yüklemeyi yapan görevlinin kargoyu önemsemeden araca attığını gören kişi beni özellikle uyardı ve “teslim alınca bana da söyle” dedi. Paketi açtığımda da aynen söylendiği gibi kolinin içindeki gıda ürünlerinin darmadağın ve mahvolmuş halde olduğunu gördüm. Paketleme ve taşıma sürecinde özensiz davranıldığı, kargonun gerekli dikkate alınmadan taşındığı çok açık. Üstelik Ramazan gibi mübarek bir ayda, insanların emek vererek kazandığı parayla gönderdiği emanetlere bu kadar özensiz davranılması beni ayrıca üzdü. İnsanların alın teriyle, helal yoldan kazandıkları para ve emek bu kadar değersiz görülmemeli, gönderiler bu kadar sorumsuzca taşınmamalıdır.

Hem kargonun adrese teslim yerine şube teslim olarak işlenmesi, hem de taşınma sürecindeki bu özensizlik nedeniyle Yurtiçi Kargo hakkında resmi bir şikayet kaydı açılmasını istiyorum. Bu süreçte ihmali veya kusuru olan her kimse tespit edilerek gerekli cezai işlemlerin uygulanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca kargonun üzerindeki adres bilgisinin göründüğü koli ve kolinin son hâli ile ilgili fotoğrafları da ekleyeceğim, bu görsellerin dikkatlice incelenerek değerlendirme yapılmasını talep ediyorum.