to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Şubeye Yanlış Kaydedildi Ve Kargo Hasar Görmüş
Yurtiçi Kargo ile yaşadığım son gönderide adrese teslim olarak çıkan kargom sistemde şube teslim olarak işlenmiş ve paketi Dadaşkent şubesine gidip kendim almak zorunda kaldım. Gönderi takip numaram 708084956210’dur. Kargo pazartesi günü Konya’dan gönderildi, çarşamba günü yani bugün tarafıma teslim edildi. Üstelik kargo şubesi evime uzak olduğu için, Konya Büsan şubesinin yaptığı bu hatanın sonucu olarak onca yol gidip kargoyu kendi imkanlarımla taşımak zorunda kaldım.
Kargoyu teslim almadan önce, yüklemeyi yapan görevlinin kargoyu önemsemeden araca attığını gören kişi beni özellikle uyardı ve “teslim alınca bana da söyle” dedi. Paketi açtığımda da aynen söylendiği gibi kolinin içindeki gıda ürünlerinin darmadağın ve mahvolmuş halde olduğunu gördüm. Paketleme ve taşıma sürecinde özensiz davranıldığı, kargonun gerekli dikkate alınmadan taşındığı çok açık. Üstelik Ramazan gibi mübarek bir ayda, insanların emek vererek kazandığı parayla gönderdiği emanetlere bu kadar özensiz davranılması beni ayrıca üzdü. İnsanların alın teriyle, helal yoldan kazandıkları para ve emek bu kadar değersiz görülmemeli, gönderiler bu kadar sorumsuzca taşınmamalıdır.
Hem kargonun adrese teslim yerine şube teslim olarak işlenmesi, hem de taşınma sürecindeki bu özensizlik nedeniyle Yurtiçi Kargo hakkında resmi bir şikayet kaydı açılmasını istiyorum. Bu süreçte ihmali veya kusuru olan her kimse tespit edilerek gerekli cezai işlemlerin uygulanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca kargonun üzerindeki adres bilgisinin göründüğü koli ve kolinin son hâli ile ilgili fotoğrafları da ekleyeceğim, bu görsellerin dikkatlice incelenerek değerlendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Ahmet C. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Zerre kadar önem verilmiyor kargo şubesinden buradaki şikayeti kaldırmam için bir sürü tanıdık araya sokup arattırılıyorum ve bana söylenen söz ne yapmamızı istiyorsunuz diyorlar basit basit daha konuşmayı bile bilmeyen insanları oturtmuşlar bana ne yapmalıyız diye soruyorlar Yurtiçi Kargo'da Konya'da bilinçli insan çalıştırdığını zannediyor bana ne yapılacağını soruyor ne yapılacağını bilmeyecek kadar vizyonsuz personel çalıştırınca
Şaka gibi hem sorunumu çözmediler kargonu mahvettiler bir de beni arayıp burada 5 yıldız vermemi istiyorlar bunlar nasıl insanlar bunlara kargo margo sakın vermeyin sakın hiç gerek yok kargonuzun mahvolmasını istemiyorsanız Yurtiçi Kargo ile çalışmayın bir de arayıp burada 5 yıldız vermemi istiyorlar demek ki herkese diyorlar
